Wie ist der Ablauf der Reklamation?

Kategorie: Reklamation
  • Eingang deiner Reklamation, inkl. Beschreibung, Fotos/Videos des Defekts
    • Wir prüfen, ob ein Reklamationsgrund vorliegt
    • Du erhältst von uns eine Eingangsbestätigung deiner Reklamation
      • Im Falle einer möglichen Reparatur schicken wir dir ein Versandlabel zu und du schickst uns den Artikel zwecks Reparatur zu.
      • Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, erhältst du sofort einen neuen Artikel von uns

Wir sind immer bemüht deine Reklamation schnellstmöglich und transparent für dich zu bearbeiten, damit du schnell wieder aufs Wasser kannst 😉